Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 6. november 2026

Dæksupply I/S driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en god købsoplevelse ("Tjenesterne"). Vores webshop er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion via tjenesterne, eller på anden måde kommunikerer med os.

1. Dataansvarlig

Dæksupply I/S CVR-nummer: 46631633 Adresse: Teglværksgade 14, 8000 Aarhus C, Danmark. E-mail: kontakt@daeksupply.dk

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er Dæksupply I/S dataansvarlig for dine personoplysninger, medmindre andet fremgår nedenfor (se afsnit 8 om Shopifys egen behandling).

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle følgende kategorier af personoplysninger, afhængigt af hvordan du bruger vores webshop:

• Kontaktoplysninger: navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og mailadresse
• Økonomiske oplysninger: betalingskortoplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsform og betalingsbekræftelse (håndteres af vores betalingsudbyder, ikke gemt af os direkte)
• Kontooplysninger: brugernavn, adgangskode, præferencer og indstillinger, hvis du opretter en kundekonto
• Erhvervsoplysninger (B2B-kunder): firmanavn, CVR-/momsnummer, faktureringsadresse
• Transaktionsoplysninger: varer du kigger på, lægger i kurven, køber, returnerer eller ombytter, samt din ordrehistorik
• Kommunikation med os: oplysninger du sender, når du kontakter vores kundeservice
• Enheds- og brugsoplysninger: IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og din interaktion med webshoppen (cookies m.m. — se vores separate cookiepolitik).

3. Hvor vi indsamler oplysningerne fra

• Direkte fra dig, når du opretter en konto, gennemfører et køb, tilmelder dig nyhedsbrevet eller kontakter os
• Automatisk gennem din brug af webshoppen (cookies og lignende teknologier)
• Fra vores samarbejdspartnere, fx leverandører og fragtfirmaer (leveringsstatus) og vores betalingsudbyder Fra Shopify, som teknisk leverer og drifter selve webshop-platformen 

4. Formål med behandlingen

Vi bruger dine personoplysninger til:

• At levere og opfylde din ordre: behandle betaling, klargøre og afsende din ordre, håndtere returneringer/ombytninger, sende dig ordrerelaterede notifikationer, og vedligeholde din eventuelle kundekonto
• Markedsføring: sende dig nyhedsbreve og relevante tilbud (kun hvis du har givet samtykke), og vise dig relevante annoncer på tjenester som Google og Meta baseret på din aktivitet i webshoppen (kun ved samtykke via cookiebanneret)
• Sikkerhed og svindelforebyggelse: godkende din konto, sikre en tryg betalings- og købsoplevelse, og opdage/forebygge svigagtig aktivitet
• Kommunikation: besvare din henvendelse til kundeservice og vedligeholde vores forretningsforhold med dig
• Juridiske forpligtelser: overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsloven, og håndtere eventuelle retslige krav 

5. Retsgrundlag

• Kontraktopfyldelse (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b) — for at kunne ekspedere din ordre
• Retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c) — fx bogføringsloven, som kræver opbevaring af regnskabsmateriale i 5 år 
• Samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a) — for markedsføring, nyhedsbrev og ikke-nødvendige cookies
• Legitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f) — fx for at forebygge svindel og forbedre vores webshop 

6. Hvem vi deler dine oplysninger med

Vi videregiver kun oplysninger i det omfang, det er nødvendigt:

• Shopify, som leverandør af selve webshop-platformen (se afsnit 8 nedenfor for detaljer om Shopifys egen rolle)
• Leverandører og samarbejdspartnere, der pakker og sender din ordre — de modtager kun de leveringsoplysninger (navn, adresse, telefonnummer og ordreindhold), der er nødvendige for at sende varen til dig
• Betalingsudbyder (Shopify Payments/andre relevante udbydere), som håndterer selve betalingstransaktionen
• Fragtselskab, som håndterer den fysiske levering
• Markedsførings- og annoncepartnere (fx Google og Meta), hvis du har givet samtykke til markedsføringscookies — de bruger oplysningerne i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker
• Bogholder/revisor i forbindelse med regnskab I forbindelse med en virksomhedstransaktion (fx en fusion), for at overholde juridiske forpligtelser, eller for at beskytte vores eller andres rettigheder

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.

7. Overførsel til udlandet

De leverandører og fragtfirmaer, der sender din ordre, behandler dine leveringsoplysninger inden for EU/EØS, hvor databeskyttelsesforordningen (GDPR) gælder på samme måde som i Danmark.

For markedsføringspartnere som Google og Meta kan dine oplysninger blive overført uden for EØS. I disse tilfælde anvender disse partnere anerkendte overførselsmekanismer, såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, for at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

8. Forholdet til Shopify

Vores webshop er hostet af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din brug af webshoppen for at levere og forbedre platformen. Oplysninger, du indtaster i webshoppen, overføres til og deles med Shopify samt eventuelle tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande, med henblik på at levere og forbedre tjenesterne.

Vi anvender desuden visse Shopify-funktioner, der kombinerer data fra din interaktion med vores butik med data fra andre butikker og med Shopify selv (fx til svindelforebyggelse og produktanbefalinger på tværs af platformen). I disse tilfælde er Shopify selv dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger og for at besvare dine anmodninger om brug af dine rettigheder i relation til denne specifikke anvendelse.

Du kan læse mere om, hvordan Shopify behandler dine oplysninger, og hvilke rettigheder du har over for Shopify, på https://privacy.shopify.com/da.

9. Tredjepartswebsites

Vores webshop kan indeholde links til websites drevet af tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis eller indhold på sådanne websites — læs deres egne politikker, hvis du besøger dem via links fra os.

10. Data om børn

Vores webshop er ikke rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under 18 år. Hvis du er forælder/værge til et barn, der har givet os personoplysninger, kan du kontakte os for at få dem slettet.

11. Sikkerhed og opbevaring

Ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte, og vi kan ikke garantere fuldstændig sikkerhed for data, der overføres til os. Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til:

Oplysninger om dine køb opbevares mindst, så længe du har reklamationsret (2 år fra levering) Regnskabsbilag og fakturaoplysninger opbevares i 5 år efter udløbet af det regnskabsår, de vedrører, jf. bogføringsloven Oplysninger til markedsføring opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage

12. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til at:

• Få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig
• Få urigtige oplysninger rettet
• Få dine oplysninger slettet (med undtagelse af oplysninger, vi er forpligtet til at opbevare, fx regnskabsbilag)
• Modtage en kopi af dine oplysninger og få dem overført til en tredjepart (dataportabilitet)
• Gøre indsigelse mod behandlingen, eller bede os begrænse den til bestemte formål
• Trække et afgivet samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af behandling foretaget før tilbagetrækningen

Vi kan bede om bekræftelse af din identitet, før vi behandler din anmodning. Vi diskriminerer dig ikke for at gøre brug af dine rettigheder, og vi besvarer din anmodning rettidigt i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@daeksupply.dk.

13. Administration af kommunikationspræferencer

Vi kan sende dig salgsfremmende mails, som du til enhver tid kan fravælge via afmeldingslinket i mailen. Selv efter fravalg kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende mails om din konto eller dine ordrer.

14. Klage

Du kan klage over vores behandling af dine persondata ved først at kontakte os på kontakt@daeksupply.dk. Du har derudover ret til at klage til:

Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby www.datatilsynet.dk

15. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik løbende, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske årsager. Den reviderede politik offentliggøres på dette website med en opdateret "Senest opdateret"-dato.

16. Kontakt

Dæksupply I/S Teglværksgade 14, 8000 Aarhus C, Danmark. E-mail: kontakt@daeksupply.dk